数据工程 · 赛事研究 · 前端体验 · 客户支持

数据从赛场来,判断到你手上

B体育赛场从 2019 年开始做体育数据面板,把比分、阵容变动、战术热图和历史交锋放在同一张页面上。不管你是通勤路上想快速扫一眼的球迷,还是要翻历史数据的分析者,第一眼就能找到该盯的那条。

  • 120万 累计服务用户
  • 12 个联赛类别
  • 8000+ 每日数据更新
  • 68 人在幕后盯着
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从一场比赛的比分开始

七年前的第一版只有一张比分表。做到今天,面板上的东西多了不少,但那件事没变:把散落在各处的赛场信息收拢到一处,让你少切几次页面。

  1. 2019

    两个联赛,一张比分表

    最早只做足球和篮球。比分和首发名单放进同一个视图,不用再在几个标签页之间来回切。

  2. 扩展期

    联赛类别铺到 12 个

    网球、电竞等类别陆续接进来,每天的赛事数据更新量走到 8,000 条以上。不同项目共用一套筛选逻辑,换联赛不用重新学一遍。

  3. 2024

    联赛分类标签上线

    按联赛、球队、球员和赛事阶段分层筛选。想找一支球队近几轮的走势,点两下就能把范围收窄。

  4. 当下

    稳定版把旧机型也接住了

    针对旧机型做了兼容优化,登录异常的反馈量比上一版本下降约 76%。小屏页面重排响应小于 300 毫秒,4G 网络下加载完成时间中位数 1.4 秒。

深绿底色上的版本迭代时间线示意图,节点以橙色与黄色光点标记
从两个联赛到十二个类别,面板的骨架一路加宽。
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面板上的一个数字,背后是四组人的接力

深夜战术室里,几个人在发光屏幕前查看数据面板,画面以剪影和侧光呈现

68 个人分在四个小组里,各自盯一段链路。一条比分从数据源走到你屏幕上,中间要过四道手。

  1. 01

    数据工程组

    把各家机构送来的赛事流接进来,对齐时间轴,处理延迟与字段缺失,保证面板上的比分和你正在看的直播对得上。

  2. 02

    赛事研究组

    盯阵容变动和战术走向,把原始记录整理成热图、历史交锋和赛事阶段标签。阵容变动同步平均 12 分钟完成,赛果推送平均延迟 8 秒。

  3. 03

    前端体验组

    负责小屏重排、旧机型兼容和移动端加载。4.7 英寸到 6.1 英寸的屏幕都要能一屏读完一段,手指够得到每一个标签。

  4. 04

    客户支持组

    处理登录异常、面板同步和使用咨询。工作日 9:00-18:00 在线,问题的首次响应中位数是 3 小时 20 分。

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数据来自十几家机构,落进同一套字段

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家数据机构

提供实时赛事流、历史赛果和基础统计。各家更新频率和字段命名都不一样,接进来以后由数据工程组统一校准,你在面板上看到的是一套格式。

9

个赛事内容伙伴

提供赛程、阵容和专题素材。面板里的赛季专题、阶段标签和部分交锋背景,多半从这里来,再由赛事研究组补齐上下文。

数据节点与连线组成的合作网络示意图,覆盖区域以光点标出
来源越多,越需要一层统一的整理。
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服务覆盖与行业认可

服务覆盖

31 个省级行政区

同时覆盖港澳台地区与东南亚华人社区。用户分布跨度大、机型杂,所以移动端加载和旧机型兼容一直排在优先级前面,而不是等功能做完了再补。

行业认可

5 项行业奖项

其中包含体育数据服务创新奖。奖项记的是过去的节点,真正每天要过的一关,是 8,000 条以上的更新能不能稳稳推出去。

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改了什么,我们会说清楚

每月会发布 6 到 8 篇数据观察与版本说明:哪些入口挪了位置、旧机型上的问题处理到哪一步、新一版面板里加了什么筛选口径之外的东西。想第一时间知道手里的面板变了什么,看更新页就够了。

如果碰上小屏打不开、登录后页面停住或者面板数据没跟上,使用指南里有一套自查步骤,多数情况三步之内能定位到原因;要人工处理,联系通道里写了客服时段和受理范围。

先看看,还是先聊聊

面板里有哪些视图、移动端入口在哪个位置、标签怎么用,都写在面板与功能页;想先确认我们的节奏,翻几篇更新记录也行。

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